網上購物
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G-NiiB網店支援甚麼付款方式？
G-NiiB 網店支援多種付款方式包括：VISA信用卡、Master信用卡、銀聯信用卡、Payme、支付寶香港 (AlipayHK)、微信支付 (WeChat Pay)、Google Pay 及 Apple Pay。
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訂購後，大概甚麼時候會收到貨品？
在一般情況下（如沒有惡劣天氣、疫情等不可抗力因素），貨品會於訂購後一星期內送到指定地點。
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甚麼是會員積分？如何賺取？會員積分會到期嗎？
會員消費，每港幣$1消費（運費除外），會賺取1分會員積分。一般情況下，所賺取的會員積分會於賺分當天起計一年有效到期。此外，銀、金及白金會員可經由生日禮遇獲得生日積分。會員生日積分會於一個月內到期。
有關積分詳情可到網站右上角，人形圖示內的會員資訊頁內查看會員積分及其到期日。請於會員積分到期前及早使用積分。會員積分不適用於VIP及員工。
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甚麼是購物金？如何兌換？
購物金是G-NiiB網店內的一種虛擬貨幣。每$1購物金可作支付港幣$1網店款項（運費除外）。每2000分積分可自行兌換$25購物金，會員可到會員專區進行兌換。
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甚麼是會員分級？會員級數會到期嗎？
會員於12個月內消費至一定限額，可升級至銀、金及白金會員。不同等級之會員可享用其專屬優惠。會員等級有效期為一年，系統會於會員等級到期後查閱會員過去12個月內的消費金額，如達到要求的話，會自動續約。